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民营医院网站和公立医院网站的区别与启示

www.ty3w.com 2017-04-16 22:23:27 来源：医联浏览次数：5852

　　近年来，随着互联网的发展，QQ、微信、微博等社交媒体的大众化，医托逐步呈现了网络化、公司化、线上线下“一条龙”的模式。医托尚未消灭，网络医托逐渐兴起。与传统医托相比，网络医托隐蔽性更强，成本更低，欺骗手段更多样……
　　而实际上，网络医托的“核心技术”和传统医托并没有两样，都是利用了医患双方的信息不对称。他们有一个核心的目的——揽客。
　　给我们带来的启示
　　不知你是否还记得去年风靡医生社交平台的两张图片——民营医院网站和公立医院网站的区别。　　
　　民营医院：
　　花花绿绿、各大专家飘窗、在线客服即时响应、疾病科普信息丰富，让人分分钟有点进去的欲望。
　　公立医院：
　　循规蹈矩、找专家要翻半天、首页不是**发展观就是走转改.....
　　
　　这虽然是一个自嘲的段子，却也反映出公立医院和民营医院在品牌传播方面的思维差异。这次网络医托事件，给了我们三大启示。
　　启示一：传播思路的改变
　　民营医院因为生存的压力较大，倒逼其适应市场规律的传播。
　　而大部分公立医院的传播思路是“宣传”导向，宣传部发布医院发生的新闻、大事件，科室动态，专家介绍等等；在传播中互动性和反馈性有限。民营医院“患者”导向、用户导向的思路值得借鉴。
　　启示二: 传播手段的改变
　　2016年，直播风生水起，民营医院能将这种相对先进的方式，融入到自己患者的拓展中。在大部分医院仍保留一个月刊发一期院报，两微一端还未必运营起来的时候，民营医院已经不断尝试新的传播手段，并为之所用。
　　启示三：传播内容的改变
　　患者求医或者咨询，最需要获取的信息内容是专家、医生、疾病相关的信息以及接受诊疗的流程。在传播过程中，这些“有用”的信息优先级应该排在最前面；而不是当患者登陆网站时，一头雾水。
　　太原网站建设公司认为，医疗行业是一个相对特殊的行业，在新鲜事物的变化发展中，监管尤为重要。不实的直播应坚决取缔，但这次事件留给我们的启示却很多。
　　我们希望越来越多的公立医院和医生，能够不断开拓品牌建设的方向，能够占据更多的传播阵地。当网络上不再充斥“伪科普”，当患者有足够多的、正确的医疗信息获取途径，医疗行业因为信息不对称产生的悲剧会越来越少，这也是我们每个医护人员义不容辞的责任。

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