在与建站客户沟通时,很多客户要求在首页放一个大大的flash或照片,之所以他们要做这样的网站设计,都以为这会体现企业形象。但是我们认为,如果从网络营销导向企业网站建设的思想来看,这种设计不仅不能代表企业形象,甚至在很大程度上损害了企业形象。道理很简单,如果一个网站仅靠一个漂亮的网页设计就体现了企业形象,那么创建企业形象实在是太简单的事情了,事实当然不是如此。
关于企业网站的首页设计问题,首页有必要要体现企业形象,但决不是靠一个flash就可以做到的。同时,flash制作成本大,有些公司制作一秒就成百上千,这并是不普通小企业可以承受的。大家可以在搜索引擎上搜索一些flash站,搜索结果甚至无法体现出网站的任何文字说明;搜索引擎现在没有检索flash和图片上文字的技术。且主流公司和国外网站几乎没有将整一个flash作为网站首页的。真正能体现一个企业专业形象的是网站内在的专业品质,如用户获取信息的方便性、网站基本要素设计的合理性、网站可信度等,这些内在的要素才能真正体现其专业形象。
以用户获取信息的方便性为例,如果用户不能方便地在网站上找到自己所需要的信息,或者根本无法通过搜索引擎、分类目录等常规方法找到企业的网址,这样的企业网站即使再漂亮又怎么能在用户心目中建立起形象呢?我们想中小企业建站的目的不是孤芳自赏吧?!在进行大型企业网站网络营销状况调查时发现,用一个整页的flash作为网站首页(加上“中文”、“点击进入”之类的按钮)的企业网站仍然存在,不过所占比例已经远远低于2002年之前的情况了,这种现象也说明,很多企业已经认识到企业网站的网络营销作用更重要,不仅仅是为了“展示企业形象”,因为那样的网站实际上也不能代表企业的形象。 企业网站过于追求美术效果,美观有余而实用不足,甚至影响正常浏览和应用”。这些现象也说明,企业网站通常都比较重视自己的网上形象,希望通过漂亮的网站设计来体现,但过于注重外在的因素,只能适得其反。 我们认为,真正体现企业形象的网站设计是网站基本要素的专业水平,包括:网站结构、网站内容、网站功能和网站服务。通过对这些基本要素的专业设计,使得网站在易用性、搜索引擎友好性、网站可信性等方面得以充分体现,最终获得用户的信赖,这才是真正从侧面体现出的企业形象。
企业做网站不是面子工程,能够让用户快捷找到自己所需要的信息,这才是最重要的。